La recente indagine di comScore (qui) focalizzata sugli acquisti online nel settore IT (per un target più internettiano che internettiano non si può) conferma il ruolo primario che hanno i motori di ricerca nel processo d'acquisto, nettamente superiore anche al Web 2.0 e ai Social Media.
Quando è stato chiesto agli shopper di descrivere gli step che hanno adottato per iniziare il processo d'acquisto, quasi il 30 % ha dichiarato di utilizzare un motore di ricerca sia al primo step che al secondo. Senza troppe sorprese, il 4% ha utilizzato i Social Media nei vari step.
lo Studio evidenza anche l'importanza di essere primi nei motori di ricerca anche per le vendite offline (in negozio), confermando di fatto quello che diciamo a tutti i nostri clienti della mia Search Engine Marketing Agency: i motori di ricerca fanno decollare il tuo business, a prescindere!
Si è anche chiesto agli intervistati le loro impressioni dei vari siti di vendita al dettaglio. I consumatori segnalano tre cose molto importanti:
Non vogliono visualizzare gli annunci pop-up
Voglio vedere chiaramente prezzi e le informazioni sui prodotti
Gradiscono gli strumenti di confronto dei prodotti
La ricerca racchiude altre interessanti informazioni sul movimento degli shopper. Ma la conclusione ancora una volta che mi interessa è: the search engine is king!
Pensieri e idee riguardo a: Google e motori di ricerca, search engine marketing, web advertising, la comunicazione e il marketing in rete, ma non solo...
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