Fattori per una Fanpage di successo su Facebook
La fanpage di facebook è uno dei maggiori misteri per le aziende. Tutti ce l'hanno ma nessuno lo sa, e soprattutto nessuno sa cosa farsene. Per le aziende B2C o bal brand noto però si può impostare una fan page partendo da quello che si aspettano i fans (ma va?). Attingiamo ancora una volta i dati da eMarketer :
La maggior parte dei fans si aspetta soprattutto di avere vantaggi economici, infomazioni su novità, e dimostre al mondo il loro amore per il marchio.
I fans sono innanzitutto gia i clienti delle aziende. Il ruolo della fanpage è quindi essere uno strumento di fidelizzazione. E soprattutto, per un cliente fidelizzato e soddisfatto da ciò che propone la sua fanpage preferita (spesso quiz o giochi), un'occasione di passaparola verso gli amici.
Ricavati dall'analisi dei dati sopraesposti, ecco quindi alcuni semplici ingredienti per una fanpage di successo:
- dare in anteprima informazioni su nuovi prodotti e servizi
- offrire benefici economici ai fans in termini di sconti o opportunità (magari periodici e temporalizzati)
- stimolare azioni virali, come far divertire per qualche secondo con un quiz o un gioco che si rinnovi periodicamente e che stimoli i fans a segnalarlo agli amici
- "contenere qualche stategia" per fare in modo che l'utente lasci anche i suoi dati su cui fare azioni dirette di comunicazione (la più classica regalare un ebook)
- non fare spot o adottare una comunicazione troppo persuasiva (i fans sono gia clienti, non sconosciuti)
2 risposte to “Fattori per una Fanpage di successo su Facebook”
1 Jose Gragnaniello 17 marzo 2010 @ 23:12
Insomma, le regole del marketing vanno applicate ai social media.
Da quello che stiamo vedendo la presenza sui social media per una gran percentuale è puro spam. O c'è chi lo usa esclusivamente per pubblicizzarsi.
Speriamo che questi sondaggi vengano recepiti
.
2 Irma 27 aprile 2010 @ 12:26
[grazie]
Ottimi spunti di riflessione i tuoi post.
Un saluto,
Irma
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