Meglio Google o una SEM agency per gestire gli AdWords?
Nessuno dubita sulla capacità dello staff di Google di conoscere bene le logiche di Keyword Advertising, che ricordiamo essere solo una componente del ricco paniere del Search Marketing Advertising. Se ne è gia parlato anche in questo blog. Quel che forse ancora lascia molti dubbi è se è corretto “lasciare al controllato il ruolo di controllore”.
Questa affermazione diventa tanto vera quanto più lo è l’ingigantirsi del problema che affligge oggi il Pay Per Click: la frode di click. E il bell’articolo comparso su punto informatico ne è una testimonianza. Nell’articolo si cita che alcuni analisti (purtroppo non dicono bene quali) presumono che il click fraud “produca” il 20% del traffico online. Secondo Search Engine Marketing Professional Organization (SEMPO) il fenomeno ha colpito il 16% degli inserzionisti triplicando di fatto, rispetto al 2005, il numero dei casi.
Cito dall’articolo: “Gli esperti di sicurezza, però, concordano sul fatto che filtrare il traffico fantasma sia piuttosto semplice, dato che è possibile identificare la provenienza. “Siamo convinti che il 99% del traffico legittimo non ha motivo di appoggiarsi a proxy anonimi. Per scovare poi i truffatori basta controllare a chi sono registrati i server”, ha dichiarato Dmitri Eroshenko, fondatore della società di consulenza anti-click fraud Click Labs.
La risoluzione del problema diventa assai più ardua se, come sarebbe già accaduto, un cracker realizza un network di clickbot. In questo caso un worm, capace di infettare migliaia di PC, li rende di fatto “autostrade” per generare traffico solo in apparenza legittimo.”
E se i responsabili di Google e Yahoo! continuano a dichiarare che si danno costantemente da fare per monitorare e combattere tale fenomeno, è provato il fatto che molto spesso solo il richiamo su click sospetti delle SEM agency ai responsabili di Google ha prodotto rimborsi di budget. “Quello di cui abbiamo bisogno è di un’organizzazione terza che permetta alle imprese di prendere delle decisioni al riguardo collettivamente”, ha dichiarato Stephen Malouf, legale rappresentante della Lanès, attualmente coinvolta in una class action contro Google per click fraud.
Nell’attesa, la scelta di affidare la visibilità a Google o a una competente SEM agency dovrebbe essere scontata e non solo per ragione di “monitoraggio”, ma soprattutto per capacità di inserire il PPC nel più amplio contesto di Web Promotion, spesso alla ricerca del miglior ROI sul nuovo cliente (che non significa aumento smisurato di click a pagamento).
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