…e Google ama le SEM agency?
Pochi giorni fa scritto un post “Le SEM agency amano o odiano Google?“, con cui ho incrociato Mauro nella discussione. Oggi ricambio l’incrocio perchè Mauro insieme a Stefano Hesse di Google hanno dato vita ad una domanda contraria: Google ama le SEM agency?.
Nel mercato fatto di strategia per affermarsi e concorrenza sfrenata, Google non può odiare le SEM agency. Deve a loro il suo affermarsi, deve a loro l’aver fatto da apripista al mercato del Keyword Advertising, deve loro avergli portato molti clienti che ora Google tenta di gestire direttamente (a volte saltando l’agenzia SEM senza mezzi termini).
E come in tutti i rapporti, più si ama e più si odia. Google odia le SEM agency che potrebbero domani portare i budget dei clienti verso altre ADV Company; odia le SEM agency che spingono l’attività SEO a sfavore del suo prodotto; odia le SEM agency che non sono sufficientemente preparate ad affrontare con i loro clienti discorsi di crescita su obiettivi importanti per il cliente, e di conseguenza anche per loro.
E’ un rapporto di odio amore che fa bene ad entrambi, e il cui beneficiario è il cliente. Le SEM agency danno il meglio al cliente per dimostrare che Search Marketing è molto di più che gestione di PPC; Google “fa fuori” le agenzie che si limitano ad aprire account senza dare valore aggiunto alla “semplice” gestione delle campagne.
Google e le SEM agency degne di tale nome viaggiano a braccetto. Le migliori SEM agency sicuramente lavorano al fianco di Google e non si preoccupano quindi quando un agente di Google tenta di strappare loro clienti proponendosi di gestire AdWords direttamente. Se la SEM agency ha lavorato bene, la risposta del cliente è quella giusta.
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