Archive | Ecommerce RSS feed for this section

Quanti E Quali Canali Usa Chi Compra A Distanza?

23 Giu

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Fenomeno “multiscreen”: sempre più utenti utilizzano più schermi insieme per informarsi, intrattenersi, fare acquisti

Un classico quando guardiamo la TV e consultiamo il nostro smartphone.

“Acquisti multicanale e multiscreen” è la ricerca dell’Osservatorio QVC condotta in collaborazione con Human Highway. Lo studio evidenzia una forte tendenza al multiscreen e multicanalità per gli acquisti a distanza. Il canale più utilizzato è il web, seguito da app e mobile.

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Best Practice Per Creare Contenuti Web Che Convertono

19 Giu

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Soddisfare I Bisogni Degli Utenti

I contenuti devono rispondere a domande specifiche e guidare l’utente in modo informato e consapevole nel percorso di conversione. Ma cosa spinge l’utente a compiere un’azione su un sito, una landing, un form, ecc.?

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Perché Implementare Google Tag Manager?

22 Mag

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Scopriamo Google Tag Manager, le sue potenzialità e perché dovresti utilizzarlo!

Ci chiedono spesso perché riteniamo quasi fondamentale l’uso di Google Tag Manager. Ho quindi deciso di provare a spiegare perché è sempre un’ottima scelta e i benefici che possono derivare dall’inserire questo strumento all’interno del sito. Parto dalla definizione per poi spiegarne i benefici pratici.

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Facebook ADS & Google AdWords Mappati Sul Customer Journey

19 Mag

Funnel-Connect-Across-Journey_900x633-1Le campagne advertising più performanti sono quelle che combinano il meglio della ricerca su Google con i Social.

Mixando correttamente i due strumenti (AdWords e Facebook ADS) c’è la possibilità di performare meglio le campagne con un ROI incrementale. Per realizzare davvero queste performance, però, i Digital Specialist devono pensare meno al canale e focalizzarsi di più sull’individuazione dello step in cui gli utenti si trovano nel loro Customer Journey.

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Email Marketing Evolution: Geox (Seconda Parte)

18 Mag

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Da decenni (mamma mia come passa il tempo!) parlo e scrivo di Email Marketing (per me uno dei più potenti ma ancora tanto sottovalutati strumenti di Digital Marketing) dando semplici ma fondamentali consigli su come costruire email ad alto tasso di conversione, e citando esempi concreti di best e bad practice. Come quello di una delle marche di scarpe da me preferite: Geox (qui il post del 2013), di cui mi piace segnalarvi l’evoluzione:

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Dal Vecchio Funnel Di Acquisto Al Nuovo Digital Sales Journey

24 Apr

The New Sales Process - Lenati

Esiste ancora il funnel d’acquisto?

Le esigenze crescenti degli utenti e le informazioni messe a disposizione dal digital hanno cambiato radicalmente il percorso d’acquisto. Se dovessimo disegnarlo non dovremmo più immaginare un imbuto ma una serie di passaggi sali-scendi, influenzati da diversi contesti informativi a cui l’utente può accedere senza una particolare logica temporale.

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Customer Lifetime Value Per L’Ecommerce (E Non Solo): E Il ROI Schizza Alle Stelle!

7 Apr

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Un’azienda non vende prodotti ma acquisisce clienti: cosa vuol dire?

La pianificazione di una campagne di (web) marketing e comunicazione (non solo per gli ecommerce ma anche offline) andrebbe pensata avendo dei KPI che permettano di verificare la bontà dei canali utilizzati (email, SEO, SEM, social, etc…; volantini, TV, pubblicità,…).

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