Quale piattaforma email marketing preferire per il proprio business?

Scopriamo le differenze tra due tra le piattaforme più performanti per l’email marketing.

Mailchimp domina il mondo dell’email marketing. Con una quota di mercato del 70%, è conosciuto e utilizzato da aziende di ogni tipo e dimensione. Quindi è logico che se sei alla ricerca di una piattaforma di email marketing, Mailchimp è la scelta più rapida e intuitiva. [...] 

I workflow di email automation per migliorare le performance del tuo e-commerce

Il termine Marketing Automation fa riferimento a un approccio tecnologico al marketing che consiste nel creare flussi automatici (workflow) per portare a termine, su vari canali, task e processi ripetitivi. [...] 

Secondo uno studio di Aberdeen, le aziende che utilizzano la Marketing Automation hanno un tasso di conversione di lead qualificati più alto del 53% rispetto a chi non la utilizza [...] 

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Arrivata fresca oggi una bella email che racchiude tutti gli errori che si possono fare inviando un’email o facendo email marketing:

• Oggetto che non spinge alla lettura unica cosa positiva hanno azzeccato il mio nome per cui hanno attratto la mia attenzione
• Solo immagini che non si aprono di default sul mio Outlook, ma anche su quasi tutti i sistemi di posta anche online
• Nessun testo che motivi a scaricare le immagini o a cliccare su qualche link facendo emergere da subito la Unique Value Proposition
• Non si capisce nemmeno chi sono
• Nessuna call to action immediatamente percepibile anche senza immagini
• Mittente che non dice nulla, non l’ho messo nell’immagine, ma era un qualcosa di non riconoscibile tipo SimpIb (ho scoperto poi che era il nome dell’azienda produttrice di un’app che ho scaricato tempo fa)
• Non è responsive (anzi questa lo era, ma già  che c’ero…) per cui gli utenti su mobile la leggono male o non la leggono proprio. Quanti utenti? Probabilmente la maggioranza…
• Disiscrizione chiara. Almeno questa l’hanno imbroccata, ma essendo l’unica cosa fatta bene sarà  l’unica azione che mi verrà  spontaneo fare!

Di tali orrori ne abbiamo scritto a più riprese offrendo anche spunti propositivi e consigli:

Email marketing: l’errore imperdonabile

Errori di email marketing: GEOX [...] 

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WMR Academy ha realizza il primo corso di Email Marketing Automation “fatto come si deve”

WMR Academy e Studio Cappello, una delle prime agenzie digital italiane ad offrire consulenza e servizi specifici di Marketing Automation, hanno progettato un percorso formativo ad hoc:

Corso Email Marketing Automation

Una grande opportunità  per conoscere gli strumenti e le best practice per fare Email Marketing come si deve e implementarlo con le tecnologie di Automation. Con qualsiasi software come Mailup o  Mailchimp (di cui lo Studio è agenzia partner)

Un progetto formativo che segue da vicino anche quello confluito nell’ebook gratuito “

Teoria e pratica di Marketing Automation [...] 

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La collaborazione tra MailUp e Studio Cappello sul fronte Marketing Automation ha dato i primi frutti nel webinar e nel white paper dedicato, e confluisce nel Corso MailUp & Email Marketing Automation promosso da Web Marketing & Research Academy, l’Accademia Digital di Studio Cappello. [...] 

Le email ricevute con i software o i servizi più popolari (es. Gmail) non visualizzano di default le immagini!  [...] 

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Spinti dalla necessità  di far decollare il business dei nostri clienti ecommerce, ci siamo specializzati nella marketing automation.
La marketing automation si basa soprattutto sull’utilizzo di email transazionali: messaggi inviati in modo automatico a ciascun destinatario in seguito a una determinata azione secondo il principio “if this than that”.

Tramite la markerting automation è possibile:

• Sviluppare e implementare campagne di email marketing
• Automatizzare azioni ripetitive
• Creare un database di presenti e potenziali clienti
• Utilizzare una campagna CRM digitale
• Sviluppare campagne automatizzate finalizzate all’aumento delle vendite

Lo studio UK 2016 Email Marketing Industry Census (eConsultancy e Adestra) ha rivelato che, insieme alla misurazione, è l’automazione il tema su cui si concentreranno quest’anno gli sforzi degli email marketer. Nella top 5 anche segmentazione e personalizzazione.

L’email marketing è considerato uno degli strumenti a più alto ROI, ritorno sugli investimenti (soprattutto per chi fa inbound marketing diremo noi).

Secondo i risultati dello studio il 34% il tema delle campagne automatizzate è uno dei principali focus. Al secondo posto ci sono misurazioni e analytics (citate nella top 3 dal 28% del campione), a seguire strategy/campaign planning (27%), segmentazione (24%) e personalizzazione (22%).

La barriere al successo dell’email marketing sono costituite spesso dalla tecnologia non adeguata e dalla poca capacità  di governance (sia strategica che analitica).

Nel mercato esistono varie soluzioni di email marketing che possono aiutare le aziende nell’automation, in primis MailChimp (di cui Studio Cappello è stato riconosciuto come Expert MailChimp Certified per l’Italia). Sul mercato esistono anche soluzioni molto più avanzate che comprendono: CRM, Business Intelligence, Omnicanalità , Retargeting legato al comportamento, integrazione globale con gli strumenti aziendali, e molto altro. I software performanti in tal senso sono pochi, soprattutto quelli testati a dovere in condizioni complesse e di “stress”, ma che i nostri consulenti conoscono bene.

Anche i principali software di email marketing italiani (quali ad esempio ContactLab, MailUp, Magnews) stanno rincorrendo questo trend quantomeno per colmare il gap sulle funzioni di base offerte dai loro concorrenti diretti già  strutturati.

Il report fa trasparire chiaramenente quale sia, ad oggi, la maggiore criticità  che aziende e agenzie devono affrontare: la poca capacità  di governare strategia e operatività . Tuttora la maggior parte delle agenzie che si occupa di email marketing, web marketing o ecommerce si limita ad attività  di invio periodico di comunicazioni agli iscritti alla newsletter.

La nostra esperienza sulla marketing automation è tra le uniche in Italia e siamo disponibili a presentarla con demo e casi studio sui software da noi scelti e utilizzati. [...] 

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L’email marketing è sicuramente lo strumento più sottovalutate dalle aziende, in particolare quelle B2B ma purtroppo anche da moltissime aziende B2C.

Nella migliore delle ipotesi l’email marketing si riduce in questa strategia:

• ho un elenco di email
• scrivo un’offerta
• la invio
• vediamo che accade

Con questi tipici risultati:

• vendo poco
• faccio spam
• de-fidelizzo il mio DB (scocciato dal mio spam o dalla poca utilità  della mia email)

Sull’importanza dell’email come strumento di marketing hanno scritto e ricercato in molti (tra i tanti, i preziosi report di contaclab e l’area risorse di ecircle), ma sul fare email marketing cadono spesso come polli in molti (qui trovate qualche mio scritto), in primis devo dire le web agency, anche quelle più blasonate, che spesso vendono prodotti software ma poi trascurano i particolari in ogni fase del progetto di email marketing su cui invece occorre prestare attenzione maniacale se si vogliono ottenere risultanti degni di tale nome.

E’ per questo che con piacere ho deciso di far progettare e impistare IL Corso Email Marketing con WMR Consulting. Un corso avanzato basato su anni di esperienza con tantissimi partner tecnologici e consulenti specializzati sui diversi settori (travel, ecommerce, B2B, B2C,…).

Studio Cappello è anche email marketing [...] 

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Marketing Omnichannel:
fornire un’esperienza utente senza interruzioni su tutti i canali rilevanti nel percorso d’acquisto

Solo negli Stati Uniti, 213 milioni di adulti accedono a Internet con una media di 4 dispositivi diversi. Sono più connessi e hanno più controllo che mai sul processo di acquisto. [...]